宁波市智慧产业人才基地教师
服务外包IT运维与服务管理专题培训计划安排
2014年度宁波市智慧产业人才基地教师服务外包IT运维与服务管理将于12月13日正式开始，主要安排如下：
| 时间 | 地点 | 课程安排 |
| 12月13日 | 浙江大学软件学院教学楼N206 | 上午：9:00-12:00 服务外包前言（新技术） 12：00-13：00 午餐 14:00—17:00 IT服务管理 |
| 12月14日 | 浙江大学软件学院教学楼N206 | 上午：9:00-12:00 IT服务管理 12：00-13：00 午餐 14:00—17:00 IT运维管理 |
| 12月21日 | 镇海 | 9:00-12:00 镇海炼化呼叫中心参观 12：00-13：00 午餐 14:00—16:00 座谈 |
| 12月27日 | 浙江大学软件学院教学楼N206 | 9:00-12:00 服务外包企业管理 12：00-13：00 午餐 14:00—16:00 企业参观，座谈 |
联络人：浙江大学软件学院 赵晨 18069246002
